1. Visão Geral
Esta Política de Privacidade explica como o nosso estúdio ("nós") recolhe e utiliza informações quando visita o nosso website, submete um formulário, solicita um orçamento ou nos contrata para um projeto. Esta página é mantida por nós para responder a questões comuns de privacidade sobre o nosso site de marketing e parcerias com clientes; não constitui uma certificação nem aconselhamento jurídico.
2. Informações que Recolhemos
- Informações fornecidas por si: nome, nome da clínica, e-mail, telefone, detalhes do projeto e qualquer outro dado enviado através de formulários, e-mail ou ferramentas de agendamento.
- Recolhidas automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visualizadas, URL de referência e localização aproximada — recolhidos através de cookies e ferramentas de analytics.
- Dados do projeto do cliente: credenciais, ativos de marca e conteúdos partilhados connosco para a prestação de serviços no âmbito de uma proposta assinada.
3. Como Utilizamos a Informação
- Responder a pedidos de contacto, preparar orçamentos e enviar propostas.
- Executar, faturar e prestar suporte aos serviços para os quais nos contratou.
- Melhorar o nosso website, conteúdos e serviços.
- Enviar atualizações ocasionais ou newsletters, caso tenha dado o seu consentimento (opt-in).
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de arquivo de registos.
4. Informações de Saúde Protegidas (PHI)
Este website de marketing não se destina à recolha de Informações de Saúde Protegidas. Por favor, não envie nomes de pacientes, registos médicos ou detalhes clínicos através dos nossos formulários de contacto. Nos projetos em que a nossa prestação de serviços envolva intencionalmente o tratamento de PHI (portais de pacientes, formulários de admissão clínica), celebraremos um Business Associate Agreement distinto antes da funcionalidade entrar em produção.
7. Retenção de Dados
Conservamos a informação apenas durante o tempo necessário para prestar serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar os nossos contratos. Os dados de pedidos de contacto de potenciais clientes que não cheguem a concretizar a adjudicação são eliminados periodicamente.
8. Segurança
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger a informação que detemos — incluindo transporte encriptado (HTTPS), controlos de acesso e revisão de fornecedores. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
9. Os Seus Direitos e Escolhas
Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de aceder, corrigir, eliminar ou portar os seus dados pessoais, bem como opor-se ou restringir certas utilizações. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos detalhes abaixo. Pode também cancelar a subscrição de e-mails de marketing a qualquer momento através do link incluído na mensagem.
10. Links de Terceiros
O nosso site pode conter links para websites e ferramentas de terceiros. As práticas de privacidade desses sites são regidas pelas suas próprias políticas — recomendamos que as reveja antes de submeter qualquer informação.
11. Privacidade Infantil
O nosso site destina-se a um público empresarial e não é direcionado a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos deliberadamente informações pessoais de crianças.
12. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que o fizermos, alteraremos a data de "Última atualização" no topo da página. Quaisquer alterações materiais serão destacadas no nosso site.
13. Contacte-nos
Questões ou pedidos sobre esta política ou sobre os seus dados? Contacte-nos através da nossa página de contacto e responderemos num prazo razoável.
Tem alguma questão sobre privacidade?
Responderemos ao seu pedido num prazo razoável.