Ir para o conteúdo
WhatsApp
Conforme HIPAA
O Nosso Processo

Da primeira chamada à primeira marcação de paciente — uma criação em 7 passos com prazo fixo.

Sem mistérios, sem desvios de âmbito, sem surpresas na faturação horária. Cada etapa tem um entregável escrito, um responsável e um prazo — para que saiba sempre o que está a acontecer esta semana e o que vem a seguir.

Ilustração de uma jornada de processo de sete passos, com nós conectados brilhantes subindo numa trajetória curva
0
Passos estruturados
0–10 sem.
Do início ao lançamento
0+
Garantia Lighthouse
0h
Tempo médio de resposta
O mapa da jornada

Sete passos, visualizados.

Passo 01 · 3–5 dias

Descoberta e Estratégia

"Compreender a clínica antes de tocar num único pixel."

Uma sessão estratégica de 60 minutos e um documento de briefing. Auditamos o seu site atual, analisamos a concorrência e definimos o perfil do paciente, prioridades de serviços e objetivos de conversão — antes de iniciar o design.

O que nos faculta
  • Ativos da marca (se existentes)
  • Acesso às ferramentas de análise atuais
  • 3 URLs de concorrentes que admira
O que entregamos
  • Briefing escrito
  • Proposta com âmbito fechado
  • Cronograma do projeto
01
Entregáveis incluídos
  • Sessão de descoberta estratégica de 60 min
  • Benchmark de concorrência e palavras-chave
  • Mapeamento de persona e intenção do paciente
  • Briefing de projeto por escrito (PDF)
  • Sitemap v1 + estrutura de conteúdos
Passo 02 · 2–3 dias

SEO e Auditoria Técnica

"Encontrar as fugas antes de construir o barco."

Para renovações, fazemos um rastreio total do site existente — indexação, Core Web Vitals, perfil de backlinks, falhas de conformidade HIPAA e gargalos de conversão. Sites novos recebem um mapa de oportunidades de keywords + SERP.

O que nos faculta
  • Acesso ao GSC + GA4 (apenas leitura)
  • Credenciais do CMS atual
O que entregamos
  • PDF da auditoria
  • Lista de correções prioritárias
  • Mapa de redirecionamentos
02
Entregáveis incluídos
  • Relatório completo de auditoria técnica de SEO
  • Scorecard de Core Web Vitals
  • Snapshot de backlinks e autoridade
  • Revisão de conformidade HIPAA + acessibilidade
  • Plano de redirecionamento para URLs antigos
Passo 03 · 1–2 semanas

Design e Protótipo

"Design personalizado, sem templates, focado na dermatologia."

Desenhamos um sistema visual à medida — cores, tipografia, iconografia e biblioteca de componentes — produzindo depois protótipos interativos no Figma de cada página chave. Inclui duas rondas de revisões.

O que nos faculta
  • Feedback em 48 horas
  • Aprovações via comentários no Figma
O que entregamos
  • Sistema de design
  • Protótipo interativo
  • Checklist de controlo de qualidade de design
03
Entregáveis incluídos
  • Sistema de design personalizado (Figma)
  • Homepage + 3 ecrãs de template
  • Protótipo interativo clicável
  • Variantes Mobile + Tablet + Desktop
  • Duas rondas de revisões incluídas
Passo 04 · 1–2 semanas (em paralelo)

Conteúdo e Copywriting

"Clinicamente rigoroso. Otimizado para conversão."

Os nossos copywriters médicos redigem cada página com o seu tom de voz — clinicamente preciso, acessível ao paciente e otimizado para SEO. Decorre em paralelo com o desenvolvimento para não atrasar o calendário.

O que nos faculta
  • Entrevistas com médicos (30 min cada)
  • Revisão e aprovação factual
O que entregamos
  • Documento de copy completo do site
  • Folha de metadados SEO
  • JSON-LD de Schema
04
Entregáveis incluídos
  • Textos otimizados para SEO (todas as páginas)
  • Conteúdo de páginas de tratamento (até 15)
  • Biografias e credenciais dos médicos
  • Meta títulos + descrições
  • Marcação Schema (LocalBusiness, FAQ)
Passo 05 · 2–4 semanas

Desenvolvimento e Integração

"Código manual. Rápido. HIPAA-ready desde a primeira linha."

HTML semântico, componentes acessíveis, otimização de imagens e Core Web Vitals integrados. As integrações — marcações, EHR, chat, analytics — são ligadas e testadas de ponta a ponta.

O que nos faculta
  • Chaves API de integração (conforme necessário)
  • Aprovação de conteúdos
O que entregamos
  • URL de testes (staging)
  • Credenciais de teste
  • Checklist de QA
05
Entregáveis incluídos
  • Código de alta performance (sem construtores de páginas)
  • Integrações de Marcações / EHR
  • Configuração de GA4 + Search Console
  • Otimização de velocidade (Lighthouse 95+)
  • Acessibilidade (WCAG 2.1 AA)
Passo 06 · 3–5 dias

QA, Lançamento e Entrega

"Migração com zero tempo de inatividade. Entrega documentada."

QA de 300 pontos antes do lançamento em browsers, dispositivos, formulários e integrações. A migração de DNS ocorre conforme o planeado com um plano de reversão. Recebe um vídeo explicativo e um manual de operações.

O que nos faculta
  • Acesso DNS
  • Janela de lançamento aprovada
O que entregamos
  • Site em produção
  • Vídeo de formação
  • Manual de operações
06
Entregáveis incluídos
  • Checklist de QA de 300 pontos
  • Testes em múltiplos browsers e dispositivos
  • Migração DNS sem quebras de serviço
  • Redirecionamentos ativos e monitorizados
  • Sessão de formação de 45 min
Passo 07 · Contínuo (mensal)

Crescimento e Otimização

"O lançamento é o início, não a linha de chegada."

SEO mensal, conteúdos, experiências de CRO e monitorização sob o plano escolhido. Reuniões de conta trimestrais com o seu gestor dedicado mantêm o projeto no caminho certo.

O que nos faculta
  • Sincronização mensal de 30 min
  • Aprovação em apostas estratégicas
O que entregamos
  • Relatório mensal
  • Dashboard de rankings
  • Atualizações do plano de ação
07
Entregáveis incluídos
  • Trabalho mensal de SEO + conteúdos
  • Experiências de CRO (testes A/B)
  • Dashboards de ranking + conversão
  • Reunião trimestral de análise de negócio
  • Gestor de conta dedicado
Os princípios por trás do processo

Seis regras que não quebramos.

Cada etapa acima deriva destes seis compromissos. São eles que impedem que os projetos de dermatologia se tornem nas histórias de terror que já ouviu por aí.

Arquitetura HIPAA-first

Cada formulário e cada integração é revista perante as normas HIPAA antes do lançamento. Sem PHI em analytics.

Lighthouse 95+ ou refazemos

A performance é um requisito de lançamento, não algo secundário. Ou atingimos o valor ou corrigimos — por nossa conta.

Ponto de contacto único

Um gestor de projeto dedicado do início à entrega. Sem o carrossel de passar por vários gestores de conta.

Revisões incluídas

Duas rondas de revisões de design e outras duas de desenvolvimento em cada pacote. Sem custos ocultos.

Prazos fixos, reuniões semanais

Cronograma escrito no início. Chamadas de progresso semanais. Atrasos sinalizados cedo, não no dia da entrega.

Canal de Slack, não tickets

Envie mensagens diretas à equipa a qualquer momento. SLA de resposta medido em horas, não dias.

Porque o nosso processo vence

Nós vs. agências vs. freelancers.

Design à medida (sem templates)
  • O nosso processo
  • Agência típicaÀs vezes
  • Freelancer a solo
Escopo escrito + preço fixo inicial
  • O nosso processo
  • Agência típicaÀ hora
  • Freelancer a soloVago
Copywriter médico na equipa
  • O nosso processo
  • Agência típicaTaxa extra
  • Freelancer a solo
Revisão HIPAA pré-lançamento
  • O nosso processo
  • Agência típicaTaxa extra
  • Freelancer a solo
Garantia Lighthouse 95+
  • O nosso processo
  • Agência típica
  • Freelancer a solo
Gestor de conta dedicado (pós-lançamento)
  • O nosso processo
  • Agência típicaApenas Enterprise
  • Freelancer a solo
Acesso via Slack à equipa real
  • O nosso processo
  • Agência típicaApenas email
  • Freelancer a soloÀs vezes
Prazo do início → lançamento
  • O nosso processo6–10 semanas
  • Agência típica3–6 meses
  • Freelancer a soloImprevisível

"Só as reuniões semanais valeram o investimento. Todas as segundas-feiras sabíamos o que tinha sido concluído e o que estava previsto para a semana. Foi o primeiro projeto em cinco anos que lançou exatamente na data prometida no início."

Dra. Anika Patel, MD, FAAD
Beacon Hill Dermatology · 3 localizações
Questões sobre o processo

Perguntas Frequentes.

A maioria dos sites de dermatologia é lançada em 6–10 semanas. Sites Starter (1 página) são lançados em 1 semana. Projetos Enterprise multi-clínica demoram 10–14 semanas. Recebe um cronograma escrito com marcos semanais no pontapé de saída — sem prazos vagos.
Prontos quando o cliente estiver

Comece pelo Passo 01 — uma auditoria gratuita ao website.

Gratuito e sem pressão. Receba um briefing de projeto, um cronograma estimado e uma proposta de preço fixo — mesmo que decida não nos contratar.

Também pode querer ver: quem somos e como trabalhamos, projetos reais que lançámos, ou preços e pacotes atuais.

Comece no Passo 01
Auditoria de website gratuita.
Pedir Orçamento Grátis